Eftersalgsservice

Stor ekspertise til din tjeneste: EptaService yder assistance hurtigt og effektivt

Epta er en komplet systemudbyder, der leverer nøglefærdige kommercielle køleløsninger. Ud over deres produktsortiment tilbyder de også en række tekniske eftersalgsservices gennem deres specialiserede brand, EptaService, som sikrer kundernes effektivitet og kontinuitet.

Et gnidningsfrit workflow, effektive processer og uafbrudt drift er afgørende for virksomheder i detailhandlen, fødevare- og drikkevareindustrien samt hotel- og restaurationsbranchen, som helt sikkert er afhængige af problemfri teknisk assistance. 
 

LifeCycle-programmet: eftersalgsservicepakke, fleksibilitet og modularitet, til kommercielle køleprodukter og -systemer

EptaService tilbyder ekspert- og proaktiv support gennem det innovative LifeCycle-program: kompetent rådgivning, der omfatter en bred vifte af serviceydelser i hele produktets og butikkens livscyklus. Mange stærke punkter til fordel for kunden: anvendelse af udviklede digitale teknologier med fokus på maksimal konnektivitet, hvilket resulterer i en større og mere effektiv varighed af udstyret og en reduktion af de samlede ejeromkostninger.

LifeCycle-programmet er tilgængeligt for kunder gennem to komplette assistanceplaner for at sikre maksimal effektivitet, kvalitet og pålidelighed: Main og Xtend.

• Main – Vedligeholdelses- og serviceprogram er den komplette vedligeholdelses- og serviceplan for eksisterende systemer og udstyr.

• XTend – Udvidet garanti-program er et premium-tilbud dedikeret til nye projekter, som giver adgang til digitale platforme og brug af avanceret fjerndiagnostik til alle løsninger.