Servis po prodeji

Tým specialistů k Vašim službám: EptaService poskytuje pomoc rychle a efektivně

Společnost Epta je kompletním dodavatelem systémů pro komerční chlazení na klíč. Kromě sortimentu produktů nabízí prostřednictvím své specializované značky, EptaService, také řadu poprodejních služeb technické asistence, které zajišťují efektivitu a plynulost služeb pro zákazníky.

Hladký průběh práce, efektivní procesy a nepřerušovaný provoz jsou životně důležité pro maloobchod, potravinářský/nápojový průmysl, HoReCa a průmyslové podniky, které se jistě spoléhají na bezproblémovou technickou asistenci.
 

Program LifeCycle: balíček po prodejních služeb, flexibilita a modularita pro komerční chladicí řešení a systémy

EptaService nabízí odbornou a proaktivní podporu prostřednictvím inovativního programu LifeCycle: kompetentní poradenství, které zahrnuje širokou škálu služeb během celého provozního cyklu produktů a obchodu. Množství předností ve prospěch klienta: přijetí vyspělých digitálních technologií zaměřených na maximální konektivitu, což vede k delšímu a efektivnějšímu období životnosti zařízení a ke snížení celkových nákladů na provoz.

Program LifeCycle je k dispozici klientům prostřednictvím dvou kompletních asistenčních plánů, aby se zajistila maximální efektivita, kvalita a spolehlivost:

• Main – Program údržby a servisu je kompletní plán údržby a servisu pro existující systémy a vybavení.
• XTend – Program prodloužené záruky je prémiová nabídka určená pro nové projekty, která umožňuje přístup k digitálním platformám a využití pokročilé dálkové diagnostiky pro všechna řešení.